มีสลิปโอนแล้วแต่เครดิตไม่เพิ่ม
เมื่อมีสลิปยืนยันการโอนแต่เครดิตยังไม่เพิ่ม แจ้งเวลาโอน จำนวนเงิน และเลขอ้างอิงให้เจ้าหน้าที่ตรวจรายการฝากที่เกี่ยวข้อง การยังไม่เห็นเครดิตไม่ใช่เหตุให้โอนเงินซ้ำ
มีสลิปโอนแล้วแต่เครดิตไม่เพิ่ม788pg ถอนผ่าน PromptPay พร้อมติดตามรายการเป็นเงินบาท
ถอนผ่าน PromptPay กับ 788pg เป็นส่วนหนึ่งของบริการฝากถอนอัตโนมัติในสกุลเงินบาทที่รองรับช่องทางชำระเงินไทย หากต้องติดตามธุรกรรมหรือยอดบัญชี ทีมช่วยเหลือภาษาไทยพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งการสอบถามยอดบัญชีและติดตามรายการทำได้กับทีมภาษาไทยที่ให้บริการ 24 ชั่วโมง
ทำรายการฝากถอน
คำขอถอนและผลที่แสดงในบัญชี
เมื่อส่งคำขอถอนผ่าน 788pg บริการถอนเงินใช้เวลาดำเนินการ 3 นาที ข้อมูลจำนวนเงิน เวลาส่งคำขอ และสถานะปรากฏในบัญชีสมาชิกเพื่อให้ติดตามธุรกรรมเดียวกันได้ รายการในประวัติยืนยันว่าระบบรับคำขอแล้ว แต่ยังไม่ใช่หลักฐานว่าถอนเสร็จ ต้องดูสถานะของคำขอนั้นเพื่อทราบผล และใช้ข้อมูลคำขอเดิมหากจำเป็นต้องติดตามต่อ
เงินฝากเข้าบัญชีและสิทธิ์โบนัส
การฝากด้วยช่องทางชำระเงินไทยที่รองรับทำเป็นเงินบาทได้ เมื่อโอนสำเร็จ 788pg จะประมวลผลข้อมูลการโอนและเพิ่มเครดิตให้บัญชีสมาชิกโดยอัตโนมัติ เครดิตจากยอดฝากปกติแยกจากโบนัส ซึ่งจะได้รับตามเงื่อนไขของโปรโมชั่นที่เข้าร่วมเท่านั้น สลิปยืนยันการส่งเงินผ่านช่องทางชำระเงิน ไม่ได้ยืนยันว่าเครดิตถูกบันทึกเข้าบัญชีแล้ว สมาชิกจึงเทียบประวัติเงินฝากกับยอดเครดิตในบัญชีเพื่อดูผลการเติมเงิน โดยไม่ถือสลิปโอนสำเร็จเป็นข้อมูลเดียวกับยอดที่เพิ่มขึ้น
ดูรายละเอียด ↗ใช้ข้อมูลธุรกรรมติดต่อทีมภาษาไทย
หากต้องติดตามยอดฝากหรือคำขอถอนของ 788pg ทีมช่วยเหลือภาษาไทยให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง แจ้งวันเวลา จำนวนเงิน และเลขอ้างอิงของธุรกรรมเพื่อระบุรายการให้ตรงกัน ไม่ต้องบอกรหัสผ่านหรือรหัสใช้ครั้งเดียวแก่เจ้าหน้าที่
- เครดิตที่ได้รับต่างจากจำนวนเงินโอน
แจ้งยอดบนหลักฐานการโอนเทียบกับเครดิตที่ได้รับ รวมถึงวันเวลาและเลขอ้างอิง เพื่อให้ตรวจยอดฝากแยกจากโบนัสได้
- คำขอถอนยังไม่เสร็จสิ้น
ใช้เวลาส่งคำขอ จำนวนเงิน เลขอ้างอิง และสถานะในบัญชีแจ้งเจ้าหน้าที่ เพื่อให้ติดตามคำขอถอนเดิมที่ยังไม่เสร็จสิ้น
เวลาทำรายการอัตโนมัติแยกจากยอดฝากขั้นต่ำ
บริการอัตโนมัติของ 788pg มีทั้งเกณฑ์ด้านเวลาทำรายการและเกณฑ์ยอดฝากเริ่มต้น ซึ่งใช้วัดคนละเรื่อง ระยะเวลาดำเนินการจึงไม่ใช่จำนวนเงินขั้นต่ำที่ต้องฝาก
ข้อสงสัยเรื่องฝากถอนผ่าน PromptPay
การฝากเงินทั่วไปมีเกณฑ์ต่างจากยอดฝากเพื่อรับโบนัสต้อนรับ ส่วนเวลาฝากและถอนเป็นเงื่อนไขบริการอีกประเภทหนึ่ง คำตอบด้านล่างแยกเกณฑ์เหล่านี้ตามรายการ
ยอดฝากทั่วไปเริ่มที่เท่าไร?
ฝากทั่วไปเริ่มที่ 100 บาทต่อรายการ เกณฑ์นี้ไม่ใช่ยอดฝากขั้นต่ำของโบนัสต้อนรับ
ฝากกับถอนใช้เวลาดำเนินการเท่ากันหรือไม่?
ฝากเงินอัตโนมัติใช้เวลา 30 วินาที ส่วนถอนเงินใช้เวลา 3 นาที ผลของแต่ละธุรกรรมดูได้จากสถานะในบัญชีสมาชิก
นอกจาก PromptPay ใช้ช่องทางไหนได้อีก?
ทำรายการเงินบาท (THB) ได้ด้วย PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
โบนัสต้อนรับใช้ยอดฝากขั้นต่ำเท่าไร?
สมาชิกใหม่ที่ฝากครั้งแรกต้องฝากขั้นต่ำ 200 บาทเพื่อรับโบนัสต้อนรับ 100% สูงสุด 5,000 บาท โดยมียอดหมุนเวียน 5 เท่า โบนัสจะเข้าบัญชีอัตโนมัติหลังฝากสำเร็จ ไม่ต้องใช้รหัส เกณฑ์โปรโมชั่นนี้ไม่ใช่ยอดฝากทั่วไปขั้นต่ำ 100 บาท